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S7. 옴니채널 회원 여정 (Uni-President)

S9-U와 유사하지만 S7은 개별 회원 90일 타임라인 중심, S9-U는 통계적 BU 교차 패턴 중심.

데이터 믹스

  • SearchEvent · CartEvent · CVSTransaction · HypermarketTransaction · CafeTransaction · Touchpoint · Coupon · BUTransfer

출력 UI

  • Swimlane (7ELE·까르푸·Starbucks·Donut·KFC·SMS·SNS)
  • BU 색상 (5색)
  • BU 교차 이벤트 강조

데모 시나리오

  1. 골드 OPENPOINT 회원 90일 → 평일 7ELE → 주말 까르푸 → Starbucks 모닝
  2. 신규 회원 → BU 교차 진입 시점
  3. 이탈 위험 → BU 활동 급감 패턴